ベネシードクラブからのお知らせです。
 
下記の日時においてベネフィット・ステーションのシステムメンテナンスが実施されます。
メンテナンスに伴い、メンテナンス期間中はサービスをご利用いただけません。
ディーラーの皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 
【停止期間】
2020年1月18日（土）0:00 ～ 2020年1月19日（日） 10:00
 
【影響範囲】
ベネフィット・ステーションの全サービス
 
【各種サービスへの影響について】
以下の運営が停止されます。
 
◆ベネフィット・ステーション会員ホームページ（以下、会員HP）
PC・スマホ共にアクセス不可のため、メニュー検索、マイページを含めた会員HPの閲覧・新規申込・キャンセル・WEB会員証呈示等の全ての利用ができません。
 
◆利用時にシステムへアクセスを必要とするサービス
対象：【デジタルチケット/デジタルクーポン】
新規購入、購入済みチケット・クーポンのご利用ができません。
但し、デジタルクーポンのうち、購入時にメールにてクーポンコードを配信し、サービス提供企業様のWEBサイトでクーポンコードを入力するタイプのものは、システムへのアクセスを必要としないため、影響はございません。
 
◆カスタマーセンター
システム停止に伴い、会員認証・履歴確認・申込受付、ができません。
 
◆Famiポートのチケット端末
Famiポートでのチケット発券サービスの利用ができません。
 
◆提携指定旅行代理店窓口サービス
システムへのアクセスが必要なため、会員認証、履歴確認、申込受付、企業補助金の申請ができません。
 
【メンテナンス期間中の電話問合せ窓口について】
 
ご宿泊予約のキャンセル
既にご予約済みのご宿泊で、以下に該当する場合は、お電話にてご連絡ください。
※メンテナンス期間中のご宿泊で、当日の変更・キャンセルがある場合
※メンテナンス期間中にキャンセル料発生を迎える場合で、キャンセル希望の場合
 
　≪ご連絡先≫
「ベネオリジナル」「おもてなしの宿（直営施設）」のご予約
カスタマーセンター緊急連絡先へご連絡ください。
0800-9192-919
（営業時間　10時～18時）
 
※「ベネじゃらん」「ベネ楽天」のご予約に関しては、ご予約されている各宿泊施設様へ直接ご連絡ください。
 
ベネシードクラブ公式　https://beneseed.club